Ambon Sidik24jam,com– Kepolisian Resor Kota Ambon dan Pulau-Pulau Lease menggelar simulasi Quick Respon Call Center 110 di lapangan apel Mapolresta Ambon, Sabtu (1/11/2025). Kegiatan ini bertujuan menguji kesiapsiagaan personel dalam merespons berbagai bentuk gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Simulasi dipimpin langsung oleh pejabat utama Polresta Ambon dan melibatkan berbagai satuan fungsi, di antaranya SPKT, Samapta, Reskrim, Lalu Lintas, Intelkam, serta perwakilan Polsek jajaran. Sejumlah skenario lapangan dijalankan untuk menggambarkan penanganan cepat terhadap laporan masyarakat melalui layanan darurat Call Center 110.
Tiga skenario utama yang dilaksanakan meliputi kecelakaan lalu lintas tunggal, tindak pidana pencurian dengan kekerasan (curas), dan situasi kontijensi berupa rusuh massa.
Pada skenario pertama, digambarkan terjadinya kecelakaan tunggal di salah satu ruas jalan di Kota Ambon. Warga yang melihat kejadian segera melapor ke layanan 110. Operator meneruskan informasi kepada perwira siaga dan Pamapta untuk mengerahkan personel ke lokasi. Polsek dan Bhabinkamtibmas mengamankan TKP, Satlantas melakukan olah TKP, Samapta membantu pengamanan, sementara Intelkam mengumpulkan data dan petugas medis mengevakuasi korban ke rumah sakit.
Skenario kedua memperagakan aksi pembegalan di kawasan padat penduduk. Setelah laporan diterima operator 110, petugas langsung mengkoordinasikan penanganan. Tim gabungan yang terdiri dari Polsek, Samapta, Reskrim, Intelkam, dan Lantas bergerak cepat untuk olah TKP, mengamankan barang bukti, dan mengevakuasi korban.
Sementara itu, skenario ketiga menggambarkan situasi rusuh massa antarwarga. Laporan masyarakat melalui Call Center 110 segera direspons. Bhabinkamtibmas bersama Satsamapta melakukan penyekatan dan melerai massa, Intelkam mengumpulkan informasi dan berkomunikasi dengan tokoh masyarakat untuk meredam situasi, sedangkan Satreskrim melaksanakan olah TKP dengan dukungan fungsi operasional lainnya.
Kapolresta Ambon menegaskan bahwa kegiatan simulasi ini merupakan bentuk nyata kesiapan Polresta Ambon dalam memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis kepada masyarakat.
“Simulasi ini menjadi bagian dari evaluasi internal untuk memastikan seluruh personel mampu bergerak cepat, tepat, dan terukur dalam menghadapi setiap kejadian darurat,” ujarnya.
Melalui kegiatan ini, Polresta Ambon berharap masyarakat semakin memahami pentingnya layanan darurat Call Center 110, sekaligus mendukung peran kepolisian dalam menciptakan situasi kamtibmas yang aman dan kondusif di wilayah Kota Ambon dan sekitarnya.
OngenSidik
